Význam způsobu komunikace se zákazníkem 0
Poslední roky jsem si hodně zvykl na objednávání věcí přes internet a využívání online služeb. Když jsem si na rukou počítal kolik jich je českých a kolik zahraničních, zjistil jsem, že snad jediný český shop, co používám je Alza. Zbytek jsou zahraniční obchody a aplikace, které plní moje představy mnohem lépe. Přemýšlel jsem nad hlavním důvodem toho, že jsem plynule přešel na cizí služby, přestože je mnohdy dražší poštovné či nemám už žádnou možnost se přímo setkat s kamenou prodejnou nebo sídlem.
Read more »
